Privacy policy

 

Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 3. decembar 2025.

Majcara upravlja ovim prodavnicom i veb-sajtom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcije, alate, proizvode i usluge, kako bi vam, kupcu, pružila pažljivo osmišljeno iskustvo kupovine („Usluge“). Majcara koristi Shopify platformu, koja nam omogućava da vam pružimo ove Usluge. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše lične podatke kada posetite, koristite ili obavite kupovinu ili drugu transakciju putem Usluga ili na drugi način komunicirate sa nama. Ako postoji sukob između naših Uslova korišćenja i ove Politike privatnosti, ova Politika privatnosti ima prednost u vezi sa prikupljanjem, obradom i otkrivanjem vaših ličnih podataka.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem i pristupanjem bilo kojoj od Usluga potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i da razumete način prikupljanja, korišćenja i otkrivanja vaših podataka kako je ovde opisano.

Lični podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Pod „ličnim podacima“ podrazumevamo informacije koje identifikuju ili se mogu razumno povezati sa vama ili drugom osobom. Lični podaci ne uključuju anonimne ili deidentifikovane podatke. Možemo prikupljati ili obrađivati sledeće kategorije:

  • Kontakt podaci (ime, adresa, adresa za naplatu i isporuku, telefon, e-mail)
  • Finansijski podaci (brojevi kartica, podaci o plaćanju, transakcije)
  • Podaci o nalogu (korisničko ime, lozinka, sigurnosna pitanja, podešavanja)
  • Informacije o transakcijama (artikli koje gledate, dodajete u korpu, kupujete, vraćate ili otkazujete)
  • Komunikacija sa nama (npr. pitanja korisničkoj podršci)
  • Podaci o uređaju (informacije o pretraživaču, IP adresa, jedinstveni identifikatori)
  • Podaci o korišćenju (način i vreme interakcije sa Uslugama)

Izvori ličnih podataka

  • Direktno od vas (kreiranje naloga, kupovina, komunikacija)
  • Automatski putem Usluga (uređaj, kolačići)
  • Od naših dobavljača usluga
  • Od partnera ili trećih strana

Kako koristimo vaše podatke

  • Pružanje i unapređenje Usluga: obrada plaćanja, isporuka, povraćaj, personalizacija iskustva.
  • Marketing i oglašavanje: slanje promotivnih poruka e-mailom, SMS-om ili poštom; prikazivanje oglasa.
  • Bezbednost i prevencija prevara: autentifikacija naloga, zaštita plaćanja, otkrivanje sumnjivih aktivnosti.
  • Komunikacija sa vama: korisnička podrška i održavanje poslovnog odnosa.
  • Pravni razlozi: usklađenost sa zakonom, odgovori na zahteve organa vlasti, sprovođenje politika.

Otkrivanje podataka

Vaše podatke možemo podeliti sa:

  • Shopify-jem i trećim stranama koje pružaju usluge (plaćanja, IT, dostava)
  • Poslovnim i marketinškim partnerima (personalizovano oglašavanje)
  • Kada vi to zahtevate ili odobrite (npr. društvene mreže)
  • Našim povezanim društvima
  • U slučaju poslovnih transakcija (spajanje, stečaj) ili pravnih obaveza

Odnos sa Shopify-jem

Usluge hostuje Shopify, koji prikuplja i obrađuje vaše podatke radi pružanja i unapređenja usluga. Shopify može koristiti podatke i u kombinaciji sa drugim trgovcima. Vi imate određena prava u vezi sa tim, koja možete ostvariti putem Shopify Privacy Portal.

Podaci o deci

Usluge nisu namenjene deci i ne prikupljamo svesno podatke o maloletnicima.

Bezbednost i čuvanje podataka

Nijedna bezbednosna mera nije savršena. Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno radi pružanja usluga, ispunjavanja zakonskih obaveza i rešavanja sporova.

Vaša prava

U zavisnosti od mesta prebivališta, možete imati sledeća prava:

  • Pravo na pristup podacima
  • Pravo na brisanje podataka
  • Pravo na ispravku netačnih podataka
  • Pravo na prenos podataka
  • Upravljanje komunikacionim preferencama (odjava sa promotivnih poruka)

Žalbe

Ako imate pritužbe, možete nas kontaktirati ili se obratiti lokalnom organu za zaštitu podataka.

Međunarodni transferi

Vaši podaci mogu biti preneti i obrađeni van zemlje prebivališta, uz primenu standardnih ugovornih klauzula EU/UK.

Izmene politike

Politika se može povremeno ažurirati. Datum poslednjeg ažuriranja biće naveden na vrhu dokumenta.

Kontakt

Za pitanja u vezi sa privatnošću ili ostvarivanje prava, kontaktirajte nas:
📧 majcarabg@gmail.com
🏢 Pavla Vujisića , Beograd, 11000, RS